วันอังคารที่ 10 กันยายน พ.ศ. 2556

Group ware มีความสำคัญอย่างไร ต่อการตัดสินใจ

         Groupware หมายถึง ระบบคอมพิวเตอร์ ที่สนับสนุนการทำงานกลุ่ม คอยจัดเตรียมเครื่องมืออำนวยความสะดวกในระหว่างการทำงานของกลุ่ม
  

        ระบบสนับสนุนการตัดสินใจแบบกลุ่ม (GDSS) มีความเกี่ยวข้องกับ “DSS” และ “Groupware”  กล่าวคือ GDSS เป็น DSS ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจแบบกลุ่มไม่ใช่สนับสนุนการตัดสินใจของผู้ใช้เพียงคนเดียว และเป็นที่ทราบกันดีแล้วว่า GDSS เป็นประเภทหนึ่งของ DSS ดังนั้น GDSS จึงเป็นสับเซ็ท (Subset) ของ DSS

ตัวอย่าง

1) Enterprise E-mail


            ระบบบริหารการรับ-ส่ง E-mail ที่รวบรวมทุก Feature ที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้งาน ใช้ได้ทั้งแบบ Web Mail และ POP3 รองรับการส่งไฟล์ขนาดใหญ่ และการส่งงานปริมาณสูง

2) Enterprise Directory

            บริหารรายชื่อพนักงานตามโครงสร้างองค์กร สามารถติดต่อสื่อสารระหว่างกันโดยไม่ต้อง จดจำรายชื่อ และรองรับการทำงานตามสาย บังคับบัญชาร่วมกับ Module อื่นๆ

3) Personal Contact

            จัดเก็บรายชื่อส่วนตัวอย่างละเอียด และเป็นระบบ ง่ายต่อการค้นหาและเรียกใช้ และสามารถจัดตั้งกลุ่มทั้งส่วนตัวและส่วนรวม เพื่อใช้งานร่วมกับ Module อื่นๆ

4) Personal Calendar

            บันทึกนัดหมาย กิจกรรมส่วนตัว กำหนดให้เตือนเมื่อถึงเวลานัดหมายได้ รวมถึงเชื่อมโยงกับการค้นหาเวลาว่างในการประชุมกลุ่ม และใช้เป็นปฏิทินการทำงานร่วมกับระบบอื่น

5) Group Meeting & Schedule 

           บริหารนัดหมายประชุม โดยระบบจะจัดหาเวลาว่างที่ตรงกันระหว่างผู้เข้าร่วมประชุม และให้ผู้เข้าร่วมตอบรับหรือปฏิเสธได้

6) To Do List

            บันทึกที่ช่วยเตือนความจำเกี่ยวกับงานที่ต้องทำ และสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามงานร่วมกันได้

7) TeamWork Messenger  

           ระบบส่งข้อความด่วน สามารถสนทนา หรือส่งไฟล์ให้กับเพื่อนร่วมงานที่ Online ได้ทันที รวมถึงสามารถจัดเก็บบทสนทนาไว้ได้

8) Web Space

            สามารถจัดเก็บไฟล์เอกสารทั้งส่วนตัวและส่วนรวม บนพื้นที่จัดเก็บแบบ Online สะดวกในการเรียกใช้ข้อมูล และสามารถ Share ข้อมูลดังกล่าวให้ผู้อื่นได้ด้วย

9) Instant Alert  

            ระบบเตือนแบบ Real Time สำหรับ E-mail ใหม่ที่ได้รับ, นัดหมายใหม่, อัพเดตนัดหมาย, ผู้ร่วมงานที่ Online และใช้ร่วมกับระบบอื่นๆอีกมากมาย

10) Administrator

            กำหนดให้ Webmaster ของแต่ละองค์กร สามารถบริหารจัดการผู้มีสิทธิ์ใช้ระบบ กำหนดสิทธิ์ในการใช้งานต่าง ๆ บริหารฟังค์ชั่นการทำงานส่วนรวมของทั้งโปรแกรม

11) SMS Gateway

           สามารถส่ง SMS แบบ Stand Alone หรือทำงานร่วมกับ Module อื่นๆ เช่น E-mail, Calendarเพื่อส่งถึงผู้ร่วมงานรายบุคคล กลุ่มที่ตั้งไว้ หรือบุคคลภายนอก

12) Mobile Version

           สามารถใช้งาน TeamWork (PDA Version) ผ่าน Pocket Browser สำหรับผู้บริหาร หรือผู้ที่อยู่นอกสถานที่ทำงาน สามารถติดตามงานได้ทุกที่ทุกเวลา